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✅ 요약표: 주요 문제와 원인
현상원인 가능성해결 방법
| 특정 계정이 검색되지 않음 | 차단 또는 제한 설정 | 로그아웃 후 검색 / 다른 계정으로 확인 |
| 메시지 보내기 불가 (팔로잉 중에도) | 상대가 나를 팔로우하지 않음 + 메시지 설정 제한 | 해당 계정에 팔로우 요청 / DM 허용 여부 확인 |
| 팔로우는 되지만 메시지는 안 보냄 | 메시지 수신 권한이 제한됨 | 메시지 수신 설정 변경 요청 또는 외부 채널 이용 |
🔍 상황 설명
인스타그램을 사용하다 보면, 특정 계정을 검색해도 검색 결과에 나타나지 않거나, 팔로우는 가능한데 메시지를 보낼 수 없는 경우가 있습니다. 아래 이미지처럼 “상대방이 회원님을 팔로우하지 않는 경우 해당 계정에 메시지를 보낼 수 없습니다”라는 문구가 뜰 수 있죠.
이는 단순한 버그가 아니라, 상대방의 계정 설정이나 차단 관련 기능 때문에 발생하는 경우가 많습니다.
🔐 문제 원인과 확인 방법
1. 상대방의 메시지 수신 설정
- 인스타그램에서는 “팔로우 중인 사용자만 메시지를 받을 수 있음”으로 설정할 수 있습니다.
- 이 경우, 내가 상대방을 팔로우해도 상대방이 나를 팔로우하지 않으면 메시지를 보낼 수 없습니다.
2. 차단 또는 제한 설정
- 특정 계정을 차단하면 검색 시 보이지 않으며, 메시지/팔로우도 제한됩니다.
- 반대로 내가 차단당한 경우도 검색 불가 및 메시지 차단이 적용됩니다.
3. 비공개 계정의 검색 제한
- 상대 계정이 비공개일 경우, 내가 해당 계정을 차단하거나 상대가 나를 차단했을 경우 검색이 되지 않습니다.
\🛠️ 해결 방법
✅ 1. 다른 계정 또는 로그아웃 상태에서 검색 시도
- 로그아웃하거나 새 계정으로 검색해보세요.
- 검색된다면 현재 사용하는 계정에서 차단되었을 가능성이 높습니다.
✅ 2. 상대 계정에 팔로우 요청 후 메시지 시도
- 메시지 제한 설정 때문일 수 있으므로, 먼저 팔로우 요청을 보낸 후 수락될 때까지 기다려보세요.
✅ 3. 차단 여부 확인
- 직접 차단 여부를 알 수는 없지만, 여러 계정에서 검색 테스트 시 특정 계정에서만 검색이 안 될 경우 차단 가능성이 높습니다.
✅ 4. 인스타그램 고객센터 문의
- 공식적으로 문제를 해결하려면 인스타그램 고객센터를 통해 문의하는 것도 방법입니다.
💡 마무리: 인스타그램 DM 차단 피하려면?
- DM 설정을 “모든 사람” 혹은 “팔로워”로 변경해두는 것이 좋습니다.
- 특히 비즈니스용 계정이라면 메시지 차단 설정은 소통을 막을 수 있으니 주의가 필요합니다.
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