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"결정에 동의하지 않으셨습니다"란 무엇인가?
인스타그램을 사용하다 보면
특정 계정과 소통이 차단되면서
"결정에 동의하지 않으셨습니다"라는 문구를 볼 수 있습니다.
이는 인스타그램 측에서
커뮤니티 가이드라인 위반 여부를 심사한 후
사용자가 이 결정에 "이의제기"했으나,
거절된 경우에 뜨는 알림입니다.
인스타그램 "결정에 동의하지 않으셨습니다" 메시지 원인
1. 커뮤니티 가이드라인 위반
- 게시물, 스토리, DM 등에서 인스타그램 규정을 위반했을 때 발생합니다.
2. 이의제기 실패
- 경고 조치에 대해 이의신청을 했지만,
검토 결과 인스타그램이 원래 결정을 유지하면서
"동의하지 않음" 메시지를 띄웁니다.
3. 특정 계정과 상호작용 제한
- 문제가 된 콘텐츠나 행동으로 인해,
특정 계정과의 소통(팔로우, 댓글, DM 등)이 막힐 수 있습니다.
인스타그램 "결정에 동의하지 않으셨습니다" 해결 방법
1. 문제 행동 중단
- 향후 같은 문제가 반복되지 않도록
가이드라인을 꼼꼼히 확인하고 준수하세요.
2. 다시 이의 제기 시도 (가능한 경우)
- 간혹 추가적인 소명 자료를 제출할 기회가 주어질 수 있습니다.
- 인스타그램 앱 내 고객센터 또는 헬프센터를 통해 문의하세요.
3. 계정 점검
- 설정 > 계정 > 상태 확인 메뉴에서
현재 제한 조치가 적용된 부분을 직접 확인할 수 있습니다.
4. 새로운 계정 생성 (최후 수단)
- 계정 제한이 장기화되고 풀릴 기미가 없다면
새 계정을 생성해서 활동을 재개하는 것도 방법입니다.
주의할 점
- 문제 제기가 거절되었더라도,
추가 위반 없이 시간을 보내면 제한이 풀리는 경우도 있습니다. - 동일한 위반이 반복되면 영구 정지까지 갈 수 있으니
특히 주의해야 합니다.
마무리: 침착하게 대응하자
"결정에 동의하지 않으셨습니다" 메세지는
"영구적 정지"가 아니라 제한 조치라는 점이 포인트입니다.
당황하지 말고 규정을 지키면서,
차근차근 대처해나가면 대부분 다시 정상화할 수 있습니다.
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