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인스타그램 '메시지 요청 없음' 현상은 무엇인가?
인스타그램에서
- 다른 사람이 보낸 메시지가 오지 않거나
- "메시지 요청 없음"이라는 문구가 뜨는 경우,
메시지 시스템이나 계정 설정, 또는 일시적인 오류에 문제가 있을 수 있습니다.
특히 DM(다이렉트 메시지)을 많이 사용하는 계정이라면
이 현상은 큰 불편함을 가져올 수 있습니다.
인스타그램 메시지 요청이 없는 이유
1. DM 수신 설정 문제
- "나에게 메시지를 보낼 수 있는 사람" 설정이 제한되어 있을 수 있습니다.
- 예를 들어, '팔로워만', '친구만'으로 설정되어 있으면
모르는 사람의 메시지가 차단될 수 있습니다.
2. 필터링 기능 활성화
- 스팸 필터나 메시지 요청 자동 차단 기능이 켜져 있으면
일반 메시지조차도 가려질 수 있습니다.
3. 인스타그램 서버 오류
- 서버 점검이나 내부 오류로 일시적으로 메시지가 정상적으로 수신되지 않을 수 있습니다.
4. 차단 또는 제한 상태
- 상대방이 나를 차단했거나,
내 계정이 일부 기능 제한(기능 제재)을 받은 경우
메시지 요청이 아예 표시되지 않습니다.
5. 앱 버그
- 인스타그램 버그나 캐시 문제로 인해
메시지 요청이 정상적으로 표시되지 않는 경우도 종종 있습니다.
인스타그램 메시지 요청 문제 해결 방법
1. 메시지 수신 설정 확인하기
- 인스타그램 > 설정 > 개인정보 보호 > 메시지 >
'누가 메시지를 보낼 수 있나요?' 항목을 확인합니다. - '모두 허용' 또는 '팔로워 + 기타'로 변경해보세요.
2. 숨겨진 요청함 확인하기
- 메시지 요청 탭 안에 ‘숨김’ 폴더가 따로 있을 수 있습니다.
- ‘숨김’ 필터를 눌러 모든 요청 메시지를 확인해보세요.
3. 앱 업데이트 또는 재설치
- 인스타그램 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.
- 그래도 안되면 앱을 삭제하고 다시 설치해보세요.
4. 다른 기기나 웹에서 확인하기
- 휴대폰 앱 외에도, 인스타그램 웹사이트(PC 브라우저)로 로그인해 메시지를 확인해보세요.
- 기기 문제인지 인스타그램 문제인지 구분할 수 있습니다.
5. 인스타그램 고객센터 문의
- 문제가 지속된다면 인스타그램 > 설정 > 도움말 > 문제 신고 > "문제 보내기"를 통해 직접 오류 신고를 보내는 것도 방법입니다.
마무리: 침착하게 확인하고 대응하세요
메시지 오류는
계정 설정 문제, 필터링 기능, 서버 문제 등 여러 원인으로 발생할 수 있습니다.
단순한 설정 문제라면 바로 해결 가능하고,
앱 오류라면 업데이트나 재설치만으로 쉽게 복구할 수 있으니
급하게 걱정할 필요는 없습니다.
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